- صفحه کلید را در حالت انگلیسی (En) قرار دهید.
- با هر نام کاربری و حتی از دستگاه های مختلف فقط یکبار می توان وارد سامانه شد و در صورت تلاش برای ورود بیش از یک نفر با همان نام کاربری، کاربر وارد شده قبلی از سیستم خارج خواهد شد.
- امکان ورود همزمان بیش از یک بار با یک نام کاربری در کلاس انلاین وجود ندارد و در صورت تلاش برای ورود با یک نام کاربری، کاربری وارد شده قبلی از سیستم خارج خواهد شد.
- لطفا در اولین ورود خود به سامانه آسمان پسورد را تغییر دهید.
- لطفا کادر مدرسه از اموزش های موجود در سامانه استفاده نموده و معلمین گرامی در هنگام تعریف کلاس انلاین برای درس خود دقت کافی در تنظیمات کلاس انلاین را داشته باشند.
- جهت تست کیفیت اتصال و ثبت آن از این لینک استفاده نمایید. jitter اتصال نباید بیشتر از 30 باشد.
- در هنگام استفاده از سامانه آسمان و کلاس آنلاین از vpn استفاده نکنید.
- لطفا نظرات خود را از طریق منوی تماس با ما ارسال فرمایید.
- تعداد مجاز وبکم فعال در یک کلاس سه وبکم می باشد. بهتر است در صورت نیاز فقط وبکم ارائه دهنده فعال باشد و بقیه وبکم ها غیرفعال باشند.
- از مرورگرهای Chrome یا Firefox استفاده فرمایید. و گوشی های ایفون فقط از مرورگر safari استفاده نمایند.